อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีและการให้บริการของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน ข้อกำหนดด้านอายุ การเข้าถึง และการชำระเงินขึ้นอยู่กับกฎระเบียบในพื้นที่ที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม ทุกส่วนด้านล่างนี้อธิบายว่าเราจัดการข้อมูล ข้อมูลบัญชี และสิทธิของคุณอย่างไร

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลบัญชีที่ชัดเจนช่องทางติดต่อซัพพอร์ตคาสิโนสดและสล็อต
fah999 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีและการให้บริการของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การเข้าถึงบัญชี หรือสิทธิของคุณภายใต้กฎระเบียบท้องถิ่น เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อหลายช่องทางให้คุณสามารถขอข้อมูลหรือยื่นคำขอ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถอธิบายว่าข้อกำหนดใดใช้บังคับกับบัญชีของคุณและช่วยเหลือในเรื่องการยืนยันตัวตน การปิดบัญชี หรือการขอข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างนี้เมื่อคุณต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับสิทธิหรือข้อจำกัดทางกฎหมายที่ใช้กับการใช้งานของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เข้าถึงได้ผ่านไอคอนแชทมุมขวาล่างเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ใช้สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนการถอนเงินที่ต้องการเอกสารเพิ่มเติม ทีมตอบกลับภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิตามกฎหมาย การขอข้อมูลส่วนบุคคล หรือการปิดบัญชีถาวรมาที่ช่องทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ใช้วิธีนี้สำหรับคำขอที่ต้องการการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรหรือเอกสารแนบ

ส่วนความช่วยเหลือในบัญชี

เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณแล้วเลือกความช่วยเหลือเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ขั้นตอนการยืนยัน และนโยบายการจ่ายเงิน ส่วนนี้อัปเดตตามกฎระเบียบในภูมิภาคของคุณและแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น

ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้มาตอนลงทะเบียนและข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการจ่ายเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่เราให้บริการ เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่งและจัดเก็บ และเราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเว้นแต่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อประมวลผลการชำระเงิน

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน คุณควรเก็บรหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณเป็นความลับและไม่แบ่งปันกับผู้อื่น เราจะไม่ขอรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณผ่านอีเมลหรือแชท

การเปลี่ยนแปลงและการลบข้อมูล

หากคุณต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคล ปิดบัญชี หรือขอให้ลบข้อมูลตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดคำขอและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการยืนยันบัญชี รวมถึงวิธีการขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือปิดบัญชีถาวร หากคำถามของคุณไม่ได้รับคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงไว้ด้านบน

ข้อกำหนดด้านอายุขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม เราตรวจสอบอายุเมื่อคุณลงทะเบียนและอาจขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงิน คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าคุณมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดก่อนเปิดบัญชี

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบที่ใช้บังคับ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดและขอปิดบัญชีถาวร คุณต้องถอนเงินคงเหลือในบัญชีก่อนและยืนยันตัวตนของคุณ เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามนโยบายการเก็บข้อมูลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

การยืนยันตัวตนเป็นข้อกำหนดตามกฎหมายเพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องบัญชีของคุณ เราขอเอกสารยืนยันเช่นบัตรประชาชนหรือหลักฐานที่อยู่ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่นานและช่วยให้มั่นใจว่าเงินถูกส่งไปยังเจ้าของบัญชีจริง

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเว้นแต่จำเป็นเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

คุณสามารถอัปเดตข้อมูลบางอย่างเช่นอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ผ่านการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนเช่นชื่อหรือวันเกิด คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันใหม่ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลหลังจากเราตรวจสอบเอกสารแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต